試供品…と聞いてそのメリットとして最初に思い浮かべるのはその名と通り「お試し」。消費側はその商品が後にお金を払って買う価値があるかを判断でき、提供側は商品を多くの人に使って貰え、そこから営業活動につなげることができるメリットがあります。

…と、ここまではご存知の方が多いでしょう。そして提供側のメリットに上げた『営業活動につなげる』ことからダイレクトメールや営業電話などを原因としてあまり良い印象を持っていない方がいることも事実です。でもそれはもう昔の話。 最近(と言っても少し前からの話になりますが)の試供品・モニターサービスのメリットはこれだけではありません。むしろこれ以上のメリットが生まれ、その影響でこの市場が活性化しつつあります。

市場が拡大したら情報が集約されてきます。
サンプル百貨店ではサンプラーというサイト内の専用通貨を使って様々な商品を試すことが出来ます。
専用通貨と言っても商品に対して評価、アンケートの回答を行うと自動的にたまっていく仕組みになっています。
サイト内には有料の商品もありますがそちらもサンプル価格として格安で提供されており、本来の『試して判断する』ことが出来るサービスであり、サイト内で実際に使用したユーザーの評価を閲覧することが出来ます。

会員としてユーザーのプロフィールを管理することで属性に併せて試供品の配布が出来ますし、ブログなどの書き込み・アンケートの返信率が高く効果的なマーケティングが出来ています。
更にリアルサンプリングプロモーションと言う各メーカーの担当者から商品開発への思いや商品開発秘話などを聞きながら実商品やサンプル品が試せるイベントも行っており、ユーザー・メーカー双方の支持を受けて商品の企画開発に一役買っています。

ミステリーショッパーという言葉をご存知ですか？
日本語で言うと『覆面調査員』、飲食などのサービス業に対して店舗にユーザーとして訪問、通常のサービスの提供を受けた結果をレポートとして依頼主に提出する形態のモニターサービスです。

普段お店に行った時に『ここにこんなサービスがあったらなぁ』、『店員さんの接客態度がちょっと…』と思ったりすることありますよね。
そんな意見を直接お店側に伝えるチャンスでもあり店舗側は顧客満足度・サービス向上の為に何が必要なのか知る機会となります。 そんなミステリーショッパーの紹介を行っているサイトがミステリーショッピングリサーチ。

募集している店舗は外食を中心に美容室、コンビニ、アパレル、エステやジム、ガソリンスタンド、カーディーラーまで様々。しかも調査内容に応じた謝礼金まで付いてくるので新しいお店と出会う機会としても活用できます。